R$ 110,00

R$ 100,00

(até 3 X R$ 36,41)

APOSTILA CONCURSO

PREFEITURA MUNICIPAL DE BIGUAÇU

CONCURSO PÚBLICO

EDITAL Nº 001/2025

INSCRIÇÕES: 07/07/2025 a 07/08/2025

PROVA OBJETIVA: 31/08/2025

http://concursos.furb.br

RECEPCIONISTA

? NÍVEL FUNDAMENTAL I COMPLETO ? SÉRIES INICIAIS

LÍNGUA PORTUGUESA

Compreensão, análise e interpretação de textos. Identificação de gêneros textuais e sua função e uso social. Ortografia. Pontuação. Acentuação gráfica. Coesão textual e os sentidos construídos no texto. Concordância nominal e verbal. Significação das palavras. Sinônimos e antônimos.

RACIOCÍNIO LÓGICO

Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos. Números inteiros, operações fundamentais (adição, subtração, multiplicação, divisão). Sistema métrico: medidas de tempo, comprimento, superfície, volume, capacidade e massa. Resolução de situações-problema.

CONHECIMENTO ESPECÍFICOS

Noções básicas de atendimento ao público presencial e telefônico. Práticas de acolhimento institucional e recepção de visitantes. Anotação e repasse de recados e informações. Organização do local de trabalho, controle básico de materiais e documentos recebidos e enviados. Noções de correspondência interna e externa. Atendimento ao munícipe com cortesia, clareza e objetividade. Comunicação verbal e não verbal no ambiente de trabalho. Técnicas de comunicação telefônica e de registro de mensagens. Noções de protocolo simples, como registro e encaminhamento de documentos. Noções de qualidade no atendimento e relacionamento com o público interno e externo. Conhecimentos pertinentes à área de atuação. Relações humanas no trabalho e ética profissional no serviço público.

CORTESIAS:

PROVAS DE CONCURSOS FURB

PROVAS ANTERIORES

COLETÂNEA DE PROVAS DE PORTUGUÊS

COLETÂNEA DE PROVAS DE RACIOCÍNIO LÓGICO

MANUAIS DIVERSOS

AMPLAMENTE DIDÁTICA

COM EXERCÍCIOS EM CADA TÓPICO

E COLETÂNEA DE PROVAS NO FINAL DE CADA MATÉRIA

Para maiores informações, por favor visite a página do fabricante .